. کاربران گرامي براي دريافت آخرين اطلاعات روزانه سايت در خبرنامه سايت عضو شويد

آخرين خبرها

 پژو 3008 با چه مشخصاتی به ایران می‌آید؟

لیگ قهرمانان اروپا / منچسترسیتی 5-3 موناکو؛ بی رحمانه اتحاد!

لیگ قهرمانان اروپا / پیروزی پرگل اتلتیکو مادرید مقابل بایرلورکوزن

العین 1 - ذوب آهن 1 ؛ ستاره‌ای به اسم مظاهری

پرسپولیس 1 ـ الهلال 1؛ زورآزمایی یک امتیازی غول‌ها

دارندگان سهام عدالت سود می‌گیرند

چگونه با گوگل مپس مسافت دو نقطه را روی نقشه اندازه بگیریم

متن چک ضمانت را چگونه تنظیم کنیم؟

اگر می خواهید هنگام فروش طلا و جواهر ضرر نکنید بخوانید

عکس/٦٢ روز انتظار برای ثبت این تصویر

روش های جهت یابی / جی پی اس خودتون باشید

هزینه کارت کشیدن‌های ما روی کارتخوان‌ها چقدر است؟ +جدول

چه کسانی یارانه شان بدون ارسال پیامک قطع می‌شود؟

تم پارک آبی اوشن، جدیدترین تفریح کیش

وحشتناک ترین پل های جهان | هیجان توام با ترس

شاهکار کشتی گیران ایرانی در جشنواره ضربه فنی

لیگ قهرمانان اروپا / بایرن مونیخ 5-1 آرسنال؛ همون همیشگی!

لیگ قهرمانان اروپا / رئال 3-1 ناپولی؛ مارادونا حریف زیزو نشد

لیگ قهرمانان اروپا / پی اس جی 4-0 بارسا؛ وحشت در پاریس!

درمان شپش در کودکان

کره را در یخچال نگه ندارید

گران قیمت ترین بلیط های فرست کلس دنیا

جزئیات تازه از تولید رنو کوئید با رنج قیمتی 25 تا 35 میلیون

لیگ قهرمانان: ناقوس‌ها برای که به‌صدا در می‌آیند؟

گزارش کامل برنامه نود با جنجال‌های دربی

پرداخت یارانه اسفند زودتر از موعد

پروفسور چگونه دربی را باخت ؟

یادداشت ویژه؛ فرار به سوی پیروزی

اظهارات ژاوی پس از شکست مقابل استقلال

استقلال 0(4) - السد 0(3)؛ آبی بهتر اژاوی

کیا اسپورتیج جدید به ایران رسید، آغاز فروش از سوی اطلس خودرو

آیا دفترچه‌های بیمه از اول اسفندماه اعتبار خود را از دست می‌دهند؟

سود بانک‌ها ویژه شد

سند تخلف فدراسیون در پرونده تراکتور (عکس)

رازهای برنز کیمیا در المپیک فاش شد

گزارش کامل برنامه نود با پیشواز دربی

پرسپولیس 3 ـ تراکتورسازی 0؛ پرخورها سه - پرشورها صفر!

جدول نرخ جرایم تخلفات رانندگی - بهمن‌ 95

جزئیات حذف یارانه بگیران در سری جدید/ زمان واریز یارانه نقدی مشخص شد

کارلوس کی‌روش؛ ایستاده بر شانه غول

ویژه: زوایای جدید از تخلفات پرونده تراکتورسازی

۵ تا ۱۰ هزار تومان مجازات سیگار کشیدن در اماکن عمومی

ایرباس ‏A380‎‏ ، بزرگترین هواپیمای مسافربری جهان

عبدالله ویسی: خداحافظ سپاهان

واکنش باشگاه پرسپولیس به محرومیت تراکتور

ثبت سند خودرو در دفاتر اسناد رسمی اجباری شد

احتمال تغییر نام ورزشگاه آزادی به همراه اول!

ریختن آب دهان بر بالش و عرق کردن زیاد در خواب چه چیزی را نشان می دهد؟

موبایل ترامپ را بیشتر بشناسید + عکس

اطلاعات مهم درباره اینترنت موبایل

 

 



 شماره خبر:  63138    تاريخ انتشار خبر:    11/04/1394  تعداد بازدید: 1500    نسخه قابل چاپ خبر چاپ   ارسال خبر به دوستان ارسال خبر ارسال خبر از طريق Yahoo messenger  ياهو

 

 چگونگی پیگیری تراکنش‌های ناموفق بانکی


مردم می توانند برای اعلام مغایرت های بانکی خود از طریق سیستم امداد شتاب بانک مرکزی اقدام کنند.


تسنیم: مردم می توانند برای اعلام مغایرت های بانکی خود از طریق سیستم امداد شتاب بانک مرکزی اقدام کنند چراکه این سیستم با هدف خدمت رسانی به مشتریان بانک های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرایند پیگیری رفع مغایرت‌های این شبکه راه اندازی شده است.

اما قبل از ثبت هر گونه پیگیری مغایرت لازم است که به موارد زیر توجه شود:

1- این سیستم تنها قادر به پاسخگویی به مغایرت‌های شبکه شتاب و شاپرک می باشد. لذا جهت پیگیری مغایرت‌های غیر شتابی که صادر کننده کارت و دارنده پایانه ( خود پرداز، درگاه پرداخت اینترنتی ، تلفنبانک ، اینترنت بانک ...) یکسان هستند ، با شماره سیستم پشتیبانی بانک مربوطه تماس بگیرید و یا به یکی از شعب همان بانک مراجعه نمایید.

توضیح 1:
انتقال کارت به کارت در صورتیکه که کارت مبدا و یا مقصد متعلق به بانک دیگری باشد ، شتابی محسوب شده و از این قاعده مثتثنی است.

توضیح 2 :
در حال حاضر کلیه تراکنش‌هایی که از طریق پایانه های فروشگاهی (POS) صورت میگیرند ، تراکنش شتابی محسوب میگردند.

2-معمولا در صورت بروز مغایرت در سیستم شتاب، مبلغ کسر شده  طی دو روز کاری (بدون احتساب تعطیلات)، به  طور خودکار به حساب کارت مبدا باز گردانده می شود. لذا پیش از ثبت مغایرت، مطمئن شوید که حتما دو روز کاری از تاریخ انجام تراکنش سپری شده است.

3-این سیستم تنها پاسخگوی دارندگان کارت میباشد . فروشگاههای دارنده POS ، برای پیگیری مغایرتهای حسابی خود میبایست با امداد شاپرک تماس بگیرند.

برای ثبت مغایرت‌های بانکی از طریق سامانه الکترونیکی مردم می توانند به آدرس "http://emdadshetab.cbi.ir/emdad/" مراجعه و نسبت به ثبت مغایرت خود اقدام کنند.

همچنین برای ثبت و یا پیگیری مغایرت خود، می توانید با شماره تلفن 29911 نیز تماس حاصل نمایید. اطلاعات سامانه اینترنتی و سامانه تلفنی 29911 مشترک بوده و میتوان کد پیگیری ارائه شده در یک سیستم را در سیستم دیگر نیز پیگیری نمود.







اخبار مرتبط

متن چک ضمانت را چگونه تنظیم کنیم؟
منتشر شده در تاريخ: 02/12/1395

هزینه کارت کشیدن‌های ما روی کارتخوان‌ها چقدر است؟ +جدول
منتشر شده در تاريخ: 30/11/1395

سود بانک‌ها ویژه شد
منتشر شده در تاريخ: 19/11/1395

جزئیات نرخ سودبانکی جدید مصوب برای همه بانک‌ها
منتشر شده در تاريخ: 02/11/1395

بدهکاران بانکی بخوانند!
منتشر شده در تاريخ: 29/10/1395

آیا زمان مناسب حذف صفر پول فرارسیده است؟
منتشر شده در تاريخ: 20/09/1395

هرآنچه باید درباره نوشتن چک بانکی بدانید
منتشر شده در تاريخ: 26/08/1395

چرا مردم اقساط وام‌های بانکی‌شان را پرداخت نمی‌کنند؟
منتشر شده در تاريخ: 19/08/1395

تسهیلات جنجالی کارکنان برگشت
منتشر شده در تاريخ: 17/08/1395

عابربانک‌ها «صراف» شدند
منتشر شده در تاريخ: 03/08/1395

بهانه بانک‌ها برای صدور کارت اعتباری خرید کالای ایرانی
منتشر شده در تاريخ: 03/08/1395

کارمزد خدمات بانکی گران شد+تعرفه
منتشر شده در تاريخ: 24/07/1395

بیشترین و کمترین مبلغ سپرده‌های بانکی در کدام شهرها است؟
منتشر شده در تاريخ: 22/07/1395

بانک مرکزی: نقد کردن کارت اعتباری مطلقاً ممنوع
منتشر شده در تاريخ: 03/07/1395

توزیع کارت‌های اعتباری در شعب بانکها
منتشر شده در تاريخ: 01/07/1395

رشد نگران کننده چک های برگشتی
منتشر شده در تاريخ: 27/06/1395

توقف موقتی کاهش نرخ سود بانکی/نامه‌نگاری با شورای پول و اعتبار
منتشر شده در تاريخ: 27/06/1395

خروج بی سروصدای پول‌های مردم از بانک‌ها/ محرمانه‌هایی که به سیف می‌رسد
منتشر شده در تاريخ: 13/06/1395

جزئیاتی از کارت‌های جدید اعتباری+ اقساط احتمالی
منتشر شده در تاريخ: 01/06/1395

حذف وام خودرو، کالا و جعاله از بانک‌ها
منتشر شده در تاريخ: 30/05/1395
ارسال نظرات کاربران







 نسخه قابل چاپ خبر چاپ نسخه قابل چاپ خبر  ارسال خبر به دوستان ارسال خبر به دوستان ارسال خبر از طريق Yahoo Messenger ارسال خبر از طريق ياهو مسنجر براي دوستان

   با عضويت در فهرست خبری سایت همه روزه آخرین اخبار و اطلاعات به روز رسانی سایت را در پست الکترونیک خود مطالعه فرمایید کلیک کنید.