. کاربران گرامي براي دريافت آخرين اطلاعات روزانه سايت در خبرنامه سايت عضو شويد

آخرين خبرها

 کاهش چربی خون با این 5 میوه

بدهکاران بانکی بخوانند!

معجزه خوردن 6 حبه سیر پخته

ارزش خودروهای چهره‌های سیاسی کشور چقدر است؟

۵ باور رایج و بسیار غلط در مورد شارژ باتری گوشی موبایل

۵ ماده غذایی و نوشیدنی که نباید برای صبحانه خورده شود

عکس/ زیباترین صحنه بازی دیروز پرسپولیس

به برانکو قول نیمکت تیم ملی را داده اند!

پرسپولیس 1 - سایپا 0؛ 3 امتیاز با گل زلاتانی!

اعلام سهمیه قاره‌ها در جام جهانی ۲۰۲۶

آیا خوردن آب در حمام کار درستی است؟! +زمان مصرف

اعلام زمان دقیق واریز هفتاد و یکمین یارانه

تشییع پیکر آیت‌الله هاشمی ساعت ۱۰ سه‌شنبه از مقابل دانشگاه تهران

درمان تبخال با چند روش موثر خانگی

پهنای باند اینترنت تا پایان سال ۲.۵ برابر افزایش می یابد

اطلاعات جدید لو رفته از سامسونگ گلکسی S8،S8 edge و S8 Plus

جریمه صحبت کردن با موبایل چقدر است؟

وزیر ارتباطات: ۱.۵ میلیون سیم‌کارت بی‌هویت یک‌طرفه شد

خوراکی هایی برای از یبن بردن بوی سیر دهان

محسن ترکی از داوری خداحافظی کرد

حلقه گم شده در اختلاف برانکو و کی روش

معمای پیچیده برانکو در بهمن

خستگی بعد از خواب شبانه علل و راه حل ها

خودروهای داخلی و خارجی گران شد+ جدول

گزارش کامل برنامه نود با برانکو و نکونام

کلاس‌های مختلف خودرو را بهتر بشناسید

اسرار قبض ها با رقم باورنکردنی لو رفت!

شروط عجیب وزارت صنعت برای واردات خودرو

داروهای ممنوعه برای مسافران خارج +جدول

حسین هدایتی به سیم آخر زد؛ سروش آماده امضا است ولی بگویید دنبال چه کسی بگردد

جام حذفی / سپاهان صفر - نفت 1؛ صعود جنجالی به فینال

برنامه کامل نیم فصل دوم لیگ برتر

این خودروی هیجان‌انگیز چینی در ایران چقدر موفق خواهد بود؟

دلایل سرماخوردگی‌های مکرر در کودکان

دسترسی به بازی Clash of Clans در ایران محدود خواهد شد!

خواص شگفت انگیز آب انار را بدانید

علت اصلی ایجاد کبد چرب چیست؟

این شغل به زودی از پایتخت جمع می‌شود!

استقلال-پرسپولیس؛ 24 بهمن در آزادی

بی کیفیت ترین خودرو های تولید داخل را بشناسید

5 بیماری که با بوی دهان آشکار می‌شوند

اهل آدامس خوردن هستید؟پس بخوانید

اولین کارهایی که باید با گوشی جدید اندرویدی‌تان انجام دهید

با راز ۶ شعبده ی کلاسیک و مشهور تاریخ آشنا شوید

گزارش کامل برنامه نود با حواشی استقلالی!

ماجرای بازنشستگی مدیرعامل پرسپولیس چیست؟

برلیانس H230 خودرویی زیبا ایمن و توانمند +ببینید

اسکناس‌های تقلبی را چگونه تشخیص دهیم؟

قانون جدید فیفا درباره گفتگوی بازیکنان با داوران

سپاهان 1 - استقلال 1؛ ابقای منصوریان در 2+90

 

 



 شماره خبر:  63138    تاريخ انتشار خبر:    11/04/1394  تعداد بازدید: 1458    نسخه قابل چاپ خبر چاپ   ارسال خبر به دوستان ارسال خبر ارسال خبر از طريق Yahoo messenger  ياهو

 

 چگونگی پیگیری تراکنش‌های ناموفق بانکی


مردم می توانند برای اعلام مغایرت های بانکی خود از طریق سیستم امداد شتاب بانک مرکزی اقدام کنند.


تسنیم: مردم می توانند برای اعلام مغایرت های بانکی خود از طریق سیستم امداد شتاب بانک مرکزی اقدام کنند چراکه این سیستم با هدف خدمت رسانی به مشتریان بانک های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرایند پیگیری رفع مغایرت‌های این شبکه راه اندازی شده است.

اما قبل از ثبت هر گونه پیگیری مغایرت لازم است که به موارد زیر توجه شود:

1- این سیستم تنها قادر به پاسخگویی به مغایرت‌های شبکه شتاب و شاپرک می باشد. لذا جهت پیگیری مغایرت‌های غیر شتابی که صادر کننده کارت و دارنده پایانه ( خود پرداز، درگاه پرداخت اینترنتی ، تلفنبانک ، اینترنت بانک ...) یکسان هستند ، با شماره سیستم پشتیبانی بانک مربوطه تماس بگیرید و یا به یکی از شعب همان بانک مراجعه نمایید.

توضیح 1:
انتقال کارت به کارت در صورتیکه که کارت مبدا و یا مقصد متعلق به بانک دیگری باشد ، شتابی محسوب شده و از این قاعده مثتثنی است.

توضیح 2 :
در حال حاضر کلیه تراکنش‌هایی که از طریق پایانه های فروشگاهی (POS) صورت میگیرند ، تراکنش شتابی محسوب میگردند.

2-معمولا در صورت بروز مغایرت در سیستم شتاب، مبلغ کسر شده  طی دو روز کاری (بدون احتساب تعطیلات)، به  طور خودکار به حساب کارت مبدا باز گردانده می شود. لذا پیش از ثبت مغایرت، مطمئن شوید که حتما دو روز کاری از تاریخ انجام تراکنش سپری شده است.

3-این سیستم تنها پاسخگوی دارندگان کارت میباشد . فروشگاههای دارنده POS ، برای پیگیری مغایرتهای حسابی خود میبایست با امداد شاپرک تماس بگیرند.

برای ثبت مغایرت‌های بانکی از طریق سامانه الکترونیکی مردم می توانند به آدرس "http://emdadshetab.cbi.ir/emdad/" مراجعه و نسبت به ثبت مغایرت خود اقدام کنند.

همچنین برای ثبت و یا پیگیری مغایرت خود، می توانید با شماره تلفن 29911 نیز تماس حاصل نمایید. اطلاعات سامانه اینترنتی و سامانه تلفنی 29911 مشترک بوده و میتوان کد پیگیری ارائه شده در یک سیستم را در سیستم دیگر نیز پیگیری نمود.







اخبار مرتبط

بدهکاران بانکی بخوانند!
منتشر شده در تاريخ: 29/10/1395

آیا زمان مناسب حذف صفر پول فرارسیده است؟
منتشر شده در تاريخ: 20/09/1395

هرآنچه باید درباره نوشتن چک بانکی بدانید
منتشر شده در تاريخ: 26/08/1395

چرا مردم اقساط وام‌های بانکی‌شان را پرداخت نمی‌کنند؟
منتشر شده در تاريخ: 19/08/1395

تسهیلات جنجالی کارکنان برگشت
منتشر شده در تاريخ: 17/08/1395

عابربانک‌ها «صراف» شدند
منتشر شده در تاريخ: 03/08/1395

بهانه بانک‌ها برای صدور کارت اعتباری خرید کالای ایرانی
منتشر شده در تاريخ: 03/08/1395

کارمزد خدمات بانکی گران شد+تعرفه
منتشر شده در تاريخ: 24/07/1395

بیشترین و کمترین مبلغ سپرده‌های بانکی در کدام شهرها است؟
منتشر شده در تاريخ: 22/07/1395

بانک مرکزی: نقد کردن کارت اعتباری مطلقاً ممنوع
منتشر شده در تاريخ: 03/07/1395

توزیع کارت‌های اعتباری در شعب بانکها
منتشر شده در تاريخ: 01/07/1395

رشد نگران کننده چک های برگشتی
منتشر شده در تاريخ: 27/06/1395

توقف موقتی کاهش نرخ سود بانکی/نامه‌نگاری با شورای پول و اعتبار
منتشر شده در تاريخ: 27/06/1395

خروج بی سروصدای پول‌های مردم از بانک‌ها/ محرمانه‌هایی که به سیف می‌رسد
منتشر شده در تاريخ: 13/06/1395

جزئیاتی از کارت‌های جدید اعتباری+ اقساط احتمالی
منتشر شده در تاريخ: 01/06/1395

حذف وام خودرو، کالا و جعاله از بانک‌ها
منتشر شده در تاريخ: 30/05/1395

مستر کارت به ایران آمد
منتشر شده در تاريخ: 24/05/1395

حذف امکان کارت به کارت از سایت بانک ملی/ مردم عضو بام شوند
منتشر شده در تاريخ: 12/05/1395

چک بهتر است یا سفته؟
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395

نرخ سود بانکی تک رقمی می‌شود!
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395
ارسال نظرات کاربران







 نسخه قابل چاپ خبر چاپ نسخه قابل چاپ خبر  ارسال خبر به دوستان ارسال خبر به دوستان ارسال خبر از طريق Yahoo Messenger ارسال خبر از طريق ياهو مسنجر براي دوستان

   با عضويت در فهرست خبری سایت همه روزه آخرین اخبار و اطلاعات به روز رسانی سایت را در پست الکترونیک خود مطالعه فرمایید کلیک کنید.