. کاربران گرامي براي دريافت آخرين اطلاعات روزانه سايت در خبرنامه سايت عضو شويد

آخرين خبرها

 نفت آبادان 0 - استقلال 3؛ تیم ملی امید!

پیکان صفر ـ تراکتور 1؛ بمباران با اف 14

ارزانی خودرو در راه است؟

کارمندان و کارگران امسال چقدر عیدی می‌گیرند؟+جدول

بهای فروش بنزین در سال ۹۶+جدول

پژو پارس بخریم یا برلیانس H230 ؟

قیمت فروش انواع باتری خودرو در بازار +جدول

با این روش هزینه برق منزلتان را کاهش دهید!

بهترین آنتی ویروس ها و نرم افزارهای امنیتی رایگان 2017

جزئیات نرخ سودبانکی جدید مصوب برای همه بانک‌ها

پشت صحنه اقتصادی فاجعه پلاسکو

یارانه 3.7 میلیون نفر قطع شد/ روش حذف یارانه بگیران تغییر می کند

کاهش چربی خون با این 5 میوه

بدهکاران بانکی بخوانند!

معجزه خوردن 6 حبه سیر پخته

ارزش خودروهای چهره‌های سیاسی کشور چقدر است؟

۵ باور رایج و بسیار غلط در مورد شارژ باتری گوشی موبایل

۵ ماده غذایی و نوشیدنی که نباید برای صبحانه خورده شود

عکس/ زیباترین صحنه بازی دیروز پرسپولیس

به برانکو قول نیمکت تیم ملی را داده اند!

پرسپولیس 1 - سایپا 0؛ 3 امتیاز با گل زلاتانی!

اعلام سهمیه قاره‌ها در جام جهانی ۲۰۲۶

آیا خوردن آب در حمام کار درستی است؟! +زمان مصرف

اعلام زمان دقیق واریز هفتاد و یکمین یارانه

تشییع پیکر آیت‌الله هاشمی ساعت ۱۰ سه‌شنبه از مقابل دانشگاه تهران

درمان تبخال با چند روش موثر خانگی

پهنای باند اینترنت تا پایان سال ۲.۵ برابر افزایش می یابد

اطلاعات جدید لو رفته از سامسونگ گلکسی S8،S8 edge و S8 Plus

جریمه صحبت کردن با موبایل چقدر است؟

وزیر ارتباطات: ۱.۵ میلیون سیم‌کارت بی‌هویت یک‌طرفه شد

خوراکی هایی برای از یبن بردن بوی سیر دهان

محسن ترکی از داوری خداحافظی کرد

حلقه گم شده در اختلاف برانکو و کی روش

معمای پیچیده برانکو در بهمن

خستگی بعد از خواب شبانه علل و راه حل ها

خودروهای داخلی و خارجی گران شد+ جدول

گزارش کامل برنامه نود با برانکو و نکونام

کلاس‌های مختلف خودرو را بهتر بشناسید

اسرار قبض ها با رقم باورنکردنی لو رفت!

شروط عجیب وزارت صنعت برای واردات خودرو

داروهای ممنوعه برای مسافران خارج +جدول

حسین هدایتی به سیم آخر زد؛ سروش آماده امضا است ولی بگویید دنبال چه کسی بگردد

جام حذفی / سپاهان صفر - نفت 1؛ صعود جنجالی به فینال

برنامه کامل نیم فصل دوم لیگ برتر

این خودروی هیجان‌انگیز چینی در ایران چقدر موفق خواهد بود؟

دلایل سرماخوردگی‌های مکرر در کودکان

دسترسی به بازی Clash of Clans در ایران محدود خواهد شد!

خواص شگفت انگیز آب انار را بدانید

علت اصلی ایجاد کبد چرب چیست؟

این شغل به زودی از پایتخت جمع می‌شود!

 

 



 شماره خبر:  62256    تاريخ انتشار خبر:    25/09/1393  تعداد بازدید: 1979    نسخه قابل چاپ خبر چاپ   ارسال خبر به دوستان ارسال خبر ارسال خبر از طريق Yahoo messenger  ياهو

 

 مراجعه شاکیان قبض همراه اول به سامانه اطلاع‌رسانی اپراتور


معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: مشترکان دارنده سیم‌کارت همراه اول که در مورد صورتحساب قبوض خود شکایت دارند می‌توانند از طریق تماس با سامانه اطلاع‌رسانی همراه اول به شماره ۹۹۹۰، موارد شکایت خود را از اپراتور پیگیری کنند.


غلامرضا داداش‌زاده گفت: برخی از مشترکین از طریق سامانه ۱۹۵ نسبت به افزایش قبوض خود شکایت داشتند که بررسیهای انجام شده،نشان‌دهنده عدم تغییر در تعرفه‌های اعمالی بوده است و برخی از این موارد به دلیل استفاده مشترکین از سرویس‌های ارزش افزوده و همچنین اختلال در سامانه ثبت پرداخت میان دوره‌ای در شبکه همراه اول است.

وی درباره نحوه رسیدگی به شکایات مشترکان گفت: مشترکین می‌توانند این موارد را با مراجعه به امور مشترکین اپراتورها و دریافت ریز مکالمات از اپراتور پیگیری کرده و در صورت عدم رفع مشکل، از طریق سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات موضوع را اعلام کنند.

داداش‌زاده با تاکید بر نظارت دقیق بر تعرفه‌های اعمال شده تصریح کرد: رگولاتوری با توجه به دسترسی‌های بر خط ایجاد شده به شبکه اپراتورها بر تعرفه‌های اعمال شده نظارت می‌کند و در حال حاضر تعرفه‌های اعمال شده در شبکه تلفن ثابت و سیار براساس مصوبه ۱۸۴ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است.







اخبار مرتبط

وزیر ارتباطات: ۱.۵ میلیون سیم‌کارت بی‌هویت یک‌طرفه شد
منتشر شده در تاريخ: 15/10/1395

مبلغ ۱۰ هزار تومان قبوض تلفن بازگردانده می‌شود
منتشر شده در تاريخ: 01/08/1395

آغاز واگذاری دو گیگ اینترنت رایگان سرشماری
منتشر شده در تاريخ: 27/07/1395

اهدای اینترنت رایگان به شرکت‌کنندگان در سرشماری اینترنتی از امروز
منتشر شده در تاريخ: 24/07/1395

مخابرات تهران امکان استفاده از اینترنت بی سیم شهری در اماکن عمومی را فراهم می کند
منتشر شده در تاريخ: 13/07/1395

رجیستری گوشی موبایل از امروز اجرا شد
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395

مخابرات: تعرفه اینترنت کاهش یافت
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395

برخی مشترکان موبایل هیچگاه طعم ترابردپذیری را نمی‌چشند
منتشر شده در تاريخ: 27/04/1395

اجرای طرح رجیستری موبایل آغاز شد
منتشر شده در تاريخ: 20/04/1395

سناریوی وزیر ارتباطات برای تلفن ثابت
منتشر شده در تاريخ: 13/02/1395

شمارش‌معکوس‌برای‌اجرای‌طرح‌جابجایی‌اپراتورها
منتشر شده در تاريخ: 11/02/1395

تعویض اپراتور موبایل بدون تغییر شماره
منتشر شده در تاريخ: 22/01/1395

درآمد میلیاردی اپراتورها در نوروز بر باد رفت!
منتشر شده در تاريخ: 16/01/1395

"مکالمات نامحدود" تیری که به هدف نخورد
منتشر شده در تاريخ: 04/12/1394

گران‌ترین سیم‌ کارت‌های اپراتور دوم
منتشر شده در تاريخ: 03/11/1394

هشدار/ گوشی‌های موبایل تا سه ماه دیگر رجیستر می ‌شوند
منتشر شده در تاريخ: 01/09/1394

یادآوری یک قانون جدید؛ هشدار به مالکان سیم‌کارت‌ اعتباری
منتشر شده در تاريخ: 27/07/1394

طرح ۱۰۰نماینده مجلس برای بازگشت سهام مخابرات به دولت
منتشر شده در تاريخ: 18/07/1394

چرا آنتن دهی تلفن‌های همراه ضعیف است؟
منتشر شده در تاريخ: 28/06/1394

جریمه‌ی مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری بدون تراکنش
منتشر شده در تاريخ: 21/05/1394
ارسال نظرات کاربران







 نسخه قابل چاپ خبر چاپ نسخه قابل چاپ خبر  ارسال خبر به دوستان ارسال خبر به دوستان ارسال خبر از طريق Yahoo Messenger ارسال خبر از طريق ياهو مسنجر براي دوستان

   با عضويت در فهرست خبری سایت همه روزه آخرین اخبار و اطلاعات به روز رسانی سایت را در پست الکترونیک خود مطالعه فرمایید کلیک کنید.