. کاربران گرامي براي دريافت آخرين اطلاعات روزانه سايت در خبرنامه سايت عضو شويد

آخرين خبرها

 کدام خودروها در سال95 در پایین‌ترین سطح کیفی تولید شدند؟

خداحافظی بیمه شخص ثالث با الحاقیه

برانکو: برای جلالی متأسفم/ دوست داریم سزاوارانه قهرمان شویم

پرسپولیس 2 - پیکان 0؛ برد سرخ ها با گلهای تماشایی

از استعفای مهدی رحمتی تا اخراج رامین رضاییان

گزارش کامل برنامه نود؛ تیم ملی و منصوریان

بنیادکار 0 – ذوب آهن 2؛ فتح تاشکند با تبریزی و بنگستون

جدا بودن اتاق خواب کودکان؛ درست یا غلط؟!

افزایش سقف برداشت از خودپردازها در ایام عید

کاهش قیمت اینترنت از هر گیگ 3600 تومان به 1400 تومان

جزئیات تغییر در پرداخت یارانه نقدی۹۶

بارسلونا 6-1 پاری سن ژرمن؛ عملیات بلوگرانا

گیتی‌پسند قهرمان لیگ برتر فوتسال شد

هفته 24 لیگ برتر / سایپا 1 - استقلال 2؛ تقدیم به هیات مدیره!

اسکناس‌های کشور در کدام استان تولید می‌شود؟

اولین پژو 2008 ایران خودرو تولید شد /ببینید

زمان واریز یارانه اسفند مشخص شد / چه کسانی یارانه شان قطع شد؟

جدول زمان‌بندی ۲۱ گروهی که مشمول دریافت سهام عدالت می شوند

٣ تخلفی که پلیس شدیدا با آن برخورد می‌کند

چند مدل خودروی داخلی ارزان شد

همه چیز درباره تبخال/چه زمانی تبخال مسری می شود؟

الوحده امارات 2 - پرسپولیس 3؛ طارمی فرشته زندگی!

ذوب آهن 1 - الاهلی 2؛ برد 7 هزار نفره عربستانی‌ها

چرا دست‌ها و پاهایمان خواب می‌رود؟

تأثیر گردو بر هورمون های مردانه

زمان واریز سود سال ۹۵ سهام عدالت اعلام شد

استقلال 3 ـ التعاون 0؛ سه‌تایی آسیایی!

اس.خوزستان 1 - الجزیره 0؛ ندارهای باغیرت

گزارش کامل برنامه نود؛ آسیایی و داوری

شاسی بلند زیبای چینی به‌زودی در جاده‌های ایران /ببینید

جریمه دیرکرد قبوض رانندگی تا پایان 95 با شرایطی بخشیده شد

معرفی و مشخصات رنو کولئوس جدید

قبل از خواب چه سوره هایی بخوانیم؟

دردهایی که با ویتامین D درمان می شوند

در چه صورت نوشیدن چای خطرناک است؟

نرخ حق التدریسی معلمان در سال ۹۶ اعلام شد

چگونگی ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو

پژو 3008 با چه مشخصاتی به ایران می‌آید؟

لیگ قهرمانان اروپا / منچسترسیتی 5-3 موناکو؛ بی رحمانه اتحاد!

لیگ قهرمانان اروپا / پیروزی پرگل اتلتیکو مادرید مقابل بایرلورکوزن

العین 1 - ذوب آهن 1 ؛ ستاره‌ای به اسم مظاهری

پرسپولیس 1 ـ الهلال 1؛ زورآزمایی یک امتیازی غول‌ها

دارندگان سهام عدالت سود می‌گیرند

چگونه با گوگل مپس مسافت دو نقطه را روی نقشه اندازه بگیریم

متن چک ضمانت را چگونه تنظیم کنیم؟

اگر می خواهید هنگام فروش طلا و جواهر ضرر نکنید بخوانید

عکس/٦٢ روز انتظار برای ثبت این تصویر

روش های جهت یابی / جی پی اس خودتون باشید

هزینه کارت کشیدن‌های ما روی کارتخوان‌ها چقدر است؟ +جدول

چه کسانی یارانه شان بدون ارسال پیامک قطع می‌شود؟

 

 



 شماره خبر:  62256    تاريخ انتشار خبر:    25/09/1393  تعداد بازدید: 2071    نسخه قابل چاپ خبر چاپ   ارسال خبر به دوستان ارسال خبر ارسال خبر از طريق Yahoo messenger  ياهو

 

 مراجعه شاکیان قبض همراه اول به سامانه اطلاع‌رسانی اپراتور


معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: مشترکان دارنده سیم‌کارت همراه اول که در مورد صورتحساب قبوض خود شکایت دارند می‌توانند از طریق تماس با سامانه اطلاع‌رسانی همراه اول به شماره ۹۹۹۰، موارد شکایت خود را از اپراتور پیگیری کنند.


غلامرضا داداش‌زاده گفت: برخی از مشترکین از طریق سامانه ۱۹۵ نسبت به افزایش قبوض خود شکایت داشتند که بررسیهای انجام شده،نشان‌دهنده عدم تغییر در تعرفه‌های اعمالی بوده است و برخی از این موارد به دلیل استفاده مشترکین از سرویس‌های ارزش افزوده و همچنین اختلال در سامانه ثبت پرداخت میان دوره‌ای در شبکه همراه اول است.

وی درباره نحوه رسیدگی به شکایات مشترکان گفت: مشترکین می‌توانند این موارد را با مراجعه به امور مشترکین اپراتورها و دریافت ریز مکالمات از اپراتور پیگیری کرده و در صورت عدم رفع مشکل، از طریق سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات موضوع را اعلام کنند.

داداش‌زاده با تاکید بر نظارت دقیق بر تعرفه‌های اعمال شده تصریح کرد: رگولاتوری با توجه به دسترسی‌های بر خط ایجاد شده به شبکه اپراتورها بر تعرفه‌های اعمال شده نظارت می‌کند و در حال حاضر تعرفه‌های اعمال شده در شبکه تلفن ثابت و سیار براساس مصوبه ۱۸۴ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است.







اخبار مرتبط

وزیر ارتباطات: ۱.۵ میلیون سیم‌کارت بی‌هویت یک‌طرفه شد
منتشر شده در تاريخ: 15/10/1395

مبلغ ۱۰ هزار تومان قبوض تلفن بازگردانده می‌شود
منتشر شده در تاريخ: 01/08/1395

آغاز واگذاری دو گیگ اینترنت رایگان سرشماری
منتشر شده در تاريخ: 27/07/1395

اهدای اینترنت رایگان به شرکت‌کنندگان در سرشماری اینترنتی از امروز
منتشر شده در تاريخ: 24/07/1395

مخابرات تهران امکان استفاده از اینترنت بی سیم شهری در اماکن عمومی را فراهم می کند
منتشر شده در تاريخ: 13/07/1395

رجیستری گوشی موبایل از امروز اجرا شد
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395

مخابرات: تعرفه اینترنت کاهش یافت
منتشر شده در تاريخ: 02/05/1395

برخی مشترکان موبایل هیچگاه طعم ترابردپذیری را نمی‌چشند
منتشر شده در تاريخ: 27/04/1395

اجرای طرح رجیستری موبایل آغاز شد
منتشر شده در تاريخ: 20/04/1395

سناریوی وزیر ارتباطات برای تلفن ثابت
منتشر شده در تاريخ: 13/02/1395

شمارش‌معکوس‌برای‌اجرای‌طرح‌جابجایی‌اپراتورها
منتشر شده در تاريخ: 11/02/1395

تعویض اپراتور موبایل بدون تغییر شماره
منتشر شده در تاريخ: 22/01/1395

درآمد میلیاردی اپراتورها در نوروز بر باد رفت!
منتشر شده در تاريخ: 16/01/1395

"مکالمات نامحدود" تیری که به هدف نخورد
منتشر شده در تاريخ: 04/12/1394

گران‌ترین سیم‌ کارت‌های اپراتور دوم
منتشر شده در تاريخ: 03/11/1394

هشدار/ گوشی‌های موبایل تا سه ماه دیگر رجیستر می ‌شوند
منتشر شده در تاريخ: 01/09/1394

یادآوری یک قانون جدید؛ هشدار به مالکان سیم‌کارت‌ اعتباری
منتشر شده در تاريخ: 27/07/1394

طرح ۱۰۰نماینده مجلس برای بازگشت سهام مخابرات به دولت
منتشر شده در تاريخ: 18/07/1394

چرا آنتن دهی تلفن‌های همراه ضعیف است؟
منتشر شده در تاريخ: 28/06/1394

جریمه‌ی مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری بدون تراکنش
منتشر شده در تاريخ: 21/05/1394
ارسال نظرات کاربران







 نسخه قابل چاپ خبر چاپ نسخه قابل چاپ خبر  ارسال خبر به دوستان ارسال خبر به دوستان ارسال خبر از طريق Yahoo Messenger ارسال خبر از طريق ياهو مسنجر براي دوستان

   با عضويت در فهرست خبری سایت همه روزه آخرین اخبار و اطلاعات به روز رسانی سایت را در پست الکترونیک خود مطالعه فرمایید کلیک کنید.